請問彩虹小精靈第一代的使用者－關機不正常

[小咪]

我最近在使用時，都不能正常關機：
按鍵關機後，畫面的字是都消失了，
但背光還在，也就是顯示窗還是亮的，
每次都只好把電池拿出來才能解決，
不知各位有沒有遇過這種狀況，
是哪裡的問題呢？
謝謝！