給中華電信的抗議信!

Anthony.Chen · 文章由 **Anthony.Chen** » 2001-04-12 23:28

您好:
今天在報紙上看見貴公司對ADSL又有新的促銷方案,其中的優惠真是讓我們這些舊客戶感到十分的不滿!
1.裝機費從1500變成500元
2.第一年月租費700員打9折
3.前4個月無線上網從499變成250元
4.送行動電話門號及免月租費半年
5.終身享用HINET撥接每月最低通信費100元
您可以去查查看,我是從HINET撥接帳號換成現在的ADSL,為什麼我到現在還要繳交撥接每月100元(因為是舊用戶-90元)的最低通信費?現在不是申裝ADSL+HINET,HINET的最低通信費全免嗎?難道我是先裝HINET,等你們的ADSL出來後再裝的用戶就無法享受這些權利嗎?有人明明知道ADSL比較快,他還會回過頭來用撥接嗎?難道我們這些舊的用戶就該死,新的優惠就沒有我們這些舊用戶的份?!
有許多朋友及同學看到我裝ADSL後,紛紛問我意見,因為他們也想裝,而我也建議他們趕快改用ADSL因為真的很好用,於是他們全部都申裝了,結果貴公司發生裝機不及用戶苦等的事情,我還得應付他們的情緒(干我啥事啊!)一直告訴他們-值得啦!等到他們一一裝好時,在今天的報紙又看到貴公司的促銷方案,我想,明天上課時又不得安寧了!
我是想請問我們這些舊客戶的定位在哪?多付一點錢來支持你們,結果你們為了吸引新客戶而把價錢調低了,大家都是用同樣的頻寬,我們舊客戶為何就比新客戶貴!難道貴公司殊不知客戶口碑的效果比廣告還來的大嗎?為了新客戶而犧牲舊客戶,這種政策是中華電信這種大公司做的出來的嗎?請貴公司還我們這些舊客戶一個公道!!

以上這篇,小弟我已經寄到中華電信的服務信箱了,不知他們會如何處理,搞不好又石沉大海了,我們這些小市民的不滿,他們會重視嗎?


<font size=-1>[ 這篇文章在 2001-04-12 23:29 被 Anthony.Chen 編輯過 ]</font>

Meyer · 文章由 **Meyer** » 2001-04-13 00:20

呃，看清楚廣告內容好嗎?
舊客戶同樣可以比照辦理
申請時間在五月份

RogerShih · 文章由 **RogerShih** » 2001-04-13 00:28

早期申請個人固定制的才慘咧，上個月帳單還給我變成商務型費用 2800 + 700，差點吐血，真想到中華電信去放火

Justice · 文章由 **Justice** » 2001-04-13 00:31

耶耶耶...
我的也是說
還特地晚上十一點多打電話去問（24小時專線）
結果查了十分鐘後，告之我在二月份有做過速率變更的動作，所以加了七百
但下個月就是正常價格

但...但...我從去年就沒去過中華電信了
繳錢都是用信用卡轉帳的
那...那.....誰去變更了呀 ???

下個星期空出時間後
才要去華電問個清楚

Justice · 文章由 **Justice** » 2001-04-13 00:34

呃...有點誤會，不大一樣
本是 2100 + 1350
但這個月是 2800 + 1350
我本就是用商務型

RogerShih · 文章由 **RogerShih** » 2001-04-13 00:40

我是不打算繼續用吸血的中華電信了，雖然速度不錯，但是現行的價格調降幾乎沒一個是長期客戶可以享受到的，甚至還調漲，光這點就令人憤怒。

以後電話也打算轉成別家的了，如果有的話啦。中華電信吃人不吐骨頭。

rukawa0415 · 文章由 **rukawa0415** » 2001-04-13 00:49

<FONT COLOR=GREEN>

以後電話也打算轉成別家的了，如果有的話啦。中華電信吃人不吐骨頭。
</FONT>
聽說這些固網業者五月左右就會開台了（現在的促銷只是預約），
是包括電話和網路的服務

Anthony.Chen · 文章由 **Anthony.Chen** » 2001-04-13 08:14

給Meyer大大....
可是我仔細找了中華電信在自由時報的廣告中,沒有您說的舊客戶比照辦理啊???

Meyer · 文章由 **Meyer** » 2001-04-13 09:26

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