Zen Micro使用一日小感

[eegf]

問題都是出在韌體嗎?

[BooBooBird]

天啊∼∼∼

才換了一台新的(?)回來沒幾天，還在run-in中，
放wav檔放到一半音樂就停了，
然後出播放機本身(不是從耳機)發出微小而有規則的單音下降音階，
單調的音階重複了n次後音樂又回來了，
我猜應該是微型硬碟有問題。

想起換回這台時同事跟我開玩笑說：
「故障送去根本不用修，
換個新殼，給下一位送修的人用，
也許下一位送修者不會發現同樣的問題哩」\r
雖然不太可能是真的，但也可能有幾分相似，
心中不免打鼓，
總不會陷入無窮的送修魔咒之中吧

[BooBooBird]

問題都是出在韌體嗎?

這台去年剛出時韌體是有嚴重的問題，
不過早就修正了，現在韌體上應該沒什麼問題，
wav檔讀取的小小問題其實也還好，
因為在wav檔使用ape tag根本就是非標準的格式，
讀取有問題也不能怪它。
比較大的問題是，它的品管不好，
想到我拿回來合計用不到兩個禮拜就要送修第二次，
送修的時間比用的時間還長啊...

[BooBooBird]

「故障送去根本不用修，
換個新殼，給下一位送修的人用，
也許下一位送修者不會發現同樣的問題哩」\r
雖然不太可能是真的，但也可能有幾分相似，

說明一下最後這句話，
我的想法是這樣的：
我換回來的機器從耳機孔與usb孔的狀況看來是舊的，
但是機殼確定是全新的，
我猜是原來的使用者因微型硬碟讀取偶爾有問題而送修，
creative照例換一台新的(?)給他，
而送修這台因為檢查不出什麼問題，(這種看運氣出現的問題本來就不好查)
所以換殼後當維修良品換給我，
我運氣好，用沒三天就遇到問題了。

當然這只是我自己的猜測，
總之我快昏了...

[dosiris21]

嗯 看到我的心也都涼一半了
原來品管所產生的問題這麼大

[BooBooBird]

我記得國外網站對Zen Micro曾有這麼一句評價

這個播放機非常棒 --「當它正常工作時」

堪稱絕佳寫照

[pc]

看來我運氣算好的了，雖然也是一買就買到有問題的機子，
但是美國這裡的店家就是服務好，我馬上拿回店家要求更換，
他只要看我東西都齊全了，就同意我去架上在取另外一台新機子，
這回挑的就沒問題了，一切功能都正常，我也不用等啥維修的時間，\r
在美國一般店家可沒在作這種送修的服務......自己送去廠商維修不曉得要花多少時間。

[BooBooBird]

我又來說creative的壞話了 :roll: (用這個表情是因為我也不想啊...)

目前暫時沒空送修，而那個硬碟的問題也暫時沒再出現了，
在這種情況下送修，維修人員無法試出問題，恐怕會原機奉還吧

這個問題暫且按下，
我是來吐另一個嘈的。
換回來這台zen micro會有爆音！
說爆音聽來嚴重，也許我用 "click" 來形容大家比較能夠意會，
其實就是音樂中會不定時夾雜"答"一聲，
倒帶重聽時又沒了，
這是用耳機聽的時候，
改接ada 890時居然變成消音 -- 890把它當成突波了。
其實這個問題在我之前用的MuVo TX上面也有，
當時我以為creative的播放機本來就是這樣，也沒太注意，
(更重要的是MuVo TX便宜，所以也沒要求太多)
但是我之前拿去換掉那台zen micro並不會這樣，
表示有爆音並非creative播放機該有的正常表現，
然而事實上卻有不小的比例出現這種症狀，
看來creative在某個零件(電容？)用料的選擇上很有問題。

總歸一句話，有空時我還是送修去，
看看能不能碰運氣碰一台完全沒問題的...

[clockman]

小弟上次送修，
是請客服人員協助我處理........因為我的情況客服人員測不出來，
也滿阿莎力的就幫我換一台 ，
用快滿一年了 還沒啥問題，
小弟目前是使用Cute Beyond+Sennheiser HD500/HD650+ Zen Micro 黑色的 目前是用一般3c賣場賣的3.5吋轉同軸輸出線使用，
是還沒有遇到您的問題，
您要不要先打電話過去確認啊 :lol:

[BooBooBird]

難道我真的是籤王，為什麼我遇到問題的機率特別高？
其實我總共只買過creative兩款產品，
一個是能播mp3的cd player，
另一個就是zen micro。
送修的歷史呢，
cd player使用未滿三個月，很少用，
某天拿出來時就不轉了，
送修時維修人員表示這台要調存貨，
乾脆換台市價更貴的MuVo TX給我，
MuVo TX使用一週以後發現LCD背景隱隱出現許多黑點，\r
維修人員說是發霉，又換了另一台MuVo TX，
這兩台都是換全新品，市售包裝未拆封，
後來就沒再發生任何問題，因此我對MuVo TX的品質還算有信心一點，
但是如前所言，最後這台MuVo TX有著爆音的小問題。

最近買的zen micro則是多災多難，不再贅述，
這次再送修去的話就是買兩台總共送修四次了，
我跟creative還真是孽緣啊~~
其實creative的客服做得真的很好，
但是我希望我可以不需要再用到客服了...