到順發退貨遇到阻礙...

[BooBooBird]

去順發買了羅技的無線銳貂，
用了一個下午手腕開始僵硬，
原來是人體工學設計太差，
雖然順發退貨要扣10%，忍無可忍還是拿回去退，
想不到順發說這是密封包裝，他們沒辦法重新包裝出售，
所以拆了就不能退。
我可沒看到他們的退貨條款中有這一項規定，
產品標籤上寫的也是「購逾七日，恕不退換」
而不是「一經拆封，恕不退換」(他們也有這種標籤)，
這樣也要硬拗？

而且從店員那句「無法重新包裝出售」
也證實了在超頻者天堂看到的說法，
去順發買東西，運氣不好會買到看起來舊舊的退換品，很沒有保障。
在順發退貨已經扣了10%的錢，
然後他們還可以重新包裝當全新品出售，
哪有這麼便宜的事？

最好笑的是他說壞掉就可以退，
那我是不是可以把滑鼠內部的線拉斷一條然後拿去退，
還可以防止順發重新包裝出售，
保障其他消費者哩

[BooBooBird]

再去退一次，換了另一位店員，
本來想說如果不讓我退就據理力爭，
給他鬧個天翻地覆，
想不到這個店員居然不囉唆就讓我退了， :eek:
原來是順發的員工訓練沒做好，
密封包裝的產品當然可以退，
退了以後他們會送回給廠商重新包裝，
當然這要一點成本，
所以被扣了100元的手續費，
跟他們退貨規定上的寫的10%差了一元(滑鼠買了990元)，
奇了，這麼多沒寫出來的規定是隨店員高興而定的嗎？
我還是比較欣賞照章行事的廠商，
順發的可靠度...打折。