關於二代公司的品管問題

[雅人]

hi~大家好，這是我第一次的發言，我是一個PD的忠實愛好者，買過PD-098、PD-099、PD-108（別懷疑，因為當他們有出新品，我都會跟著做升級動作，當中還有介紹朋友購買）

二代公司的客服做的很好，這是沒話說的，但是在產品的品質管理上我就有些話想說了，上次介紹我朋友買PD-108的時候，他在收到東西後，發現在LCD裡面有一個暗點（就像數位像機的LCD上有亮點一樣），而且也沒有耳機、機器還沒用過就有掉漆及刮傷了，難道二代他們在出貨前都沒有檢查的嗎？還是想說為了賺錢這樣的商品還是能賣給我們消費者，反正遇到不會替自己爭取權益的消費者就賺到了？

我只希望二代公司能夠多多注重品管吧！畢竟誰也不希望自己的隨身聽還沒用過就已經像是二手的東西了！

[kaneshirotakeshi]

hi~大家好，這是我第一次的發言，我是一個PD的忠實愛好者，買過PD-098、PD-099、PD-108（別懷疑，因為當他們有出新品，我都會跟著做升級動作，當中還有介紹朋友購買）

二代公司的客服做的很好，這是沒話說的，但是在產品的品質管理上我就有些話想說了，上次介紹我朋友買PD-108的時候，他在收到東西後，發現在LCD裡面有一個暗點（就像數位像機的LCD上有亮點一樣），而且也沒有耳機也及掛繩、機器還沒用過就有掉漆及刮傷了，難道二代他們在出貨前都沒有檢查的嗎？還是想說為了賺錢這樣的商品還是能賣給我們消費者，反正遇到不會替自己爭取權益的消費者就賺到了？

我只希望二代公司能夠多多注重品管吧！畢竟誰也不希望自己的隨身聽還沒用過就已經像是二手的東西了！

我同意您的觀點，二代的產品錄音品質是真的不錯，不過商品QC部份就很糟啦！還好總公司在台灣，否則我就根本不會買二代的產品了。

[kkk9950]

怎麼可能~~~二代品管很不錯啊,上次同學送修2天
回來之後發現根本是新品,很棒ㄛ!!!

[honeyrose]

二代公司的客服做的很好，這是沒話說的，但是在產品的品質管理上我就有些話想說了，上次介紹我朋友買PD-108的時候，他在收到東西後，發現在LCD裡面有一個暗點（就像數位像機的LCD上有亮點一樣），而且也沒有耳機也及掛繩、機器還沒用過就有掉漆及刮傷了，難道二代他們在出貨前都沒有檢查的嗎？還是想說為了賺錢這樣的商品還是能賣給我們消費者，反正遇到不會替自己爭取權益的消費者就賺到了？

我最近就要買二代的產品了，想請問一下哦~
你朋友是跟誰買的，是直接跟二代買的還是在那?媔R的，我怕買錯地方?
還有你朋友買的機器有你說的情況，那二代公司怎麼處理呢?
因為這也是我買之前需要了的事~能不能請告訴我一下~

[雅人]

他是跟某知名購物網站買的，還好商家很客氣願意幫我拿去換，不然天氣這麼熱，人不氣死才怪，我想你可去網路上買，網路上買的通常服務都不錯！(如 monday 或 pchome) 他們會派來回件收件 至於他們是否請供應商處理 這我就不清處了，不過要先打電話到購物網站公司後他們才會來收件。

[雅人]

像 NOVA 三樓的某家店之前要送修，就會機機歪歪講了一堆有的沒有，而且他們的態度始終很高傲，讓人非常生氣，不過現在NOVA賣隨身聽的店愈來愈多了，我就不信他們的店能撐多久。

[世界論壇雜誌]

雅人提到：

他是跟某知名購物網站買的，還好賣的人很客氣願意幫我拿去換，不然天氣這麼熱，人不氣死才怪，我想你可去網路上買，網路上買的通常服務都不錯！

我看你的朋友是買過手貨，所以應該是拍賣的網站上買的，這個要怪二代就太牽強了，因為電子商務網站不會派人幫你朋友換東西，他們都是請供應商處理，或者是派快遞公司的人去收件。樓上的朋友，建議如果擔心的話，那到現場去買，現看現點配件，和看主機是否全新，這樣最保險。

[icqboy]

雅人提到：

他是跟某知名購物網站買的，還好賣的人很客氣願意幫我拿去換，不然天氣這麼熱，人不氣死才怪，我想你可去網路上買，網路上買的通常服務都不錯！

我看你的朋友是買過手貨，所以應該是拍賣的網站上買的，這個要怪二代就太牽強了，因為電子商務網站不會派人幫你朋友換東西，他們都是請供應商處理，或者是派快遞公司的人去收件。樓上的朋友，建議如果擔心的話，那到現場去買，現看現點配件，和看主機是否全新，這樣最保險。

沒有錯，這樣最保險了，或者是跟二代直接購買也可以喔！不過要小心一些實體店家會拿用過的展示機來賣喔！購買前要仔細驗貨，免得到時買到暇疵品店家又不承認了。

[watersapp]

怎麼可能~~~二代品管很不錯啊,上次同學送修2天
回來之後發現根本是新品,很棒ㄛ!!!

其實這應該是客服不錯啦，品管是指出貨前對於商品的各項檢查，以確保商品在出貨後沒有暇疵。
之前我在某店家購買彩虹小精靈，在準備要付錢前，有先驗貨，沒想到一試錄音功能機氣就當場當掉了，後來我就改買其SAFA的隨身聽囉。

[kent29]

他是跟某知名購物網站買的，還好商家很客氣願意幫我拿去換，不然天氣這麼熱，人不氣死才怪，我想你可去網路上買，網路上買的通常服務都不錯！(如 monday 或 pchome) 他們會派來回件收件 至於他們是否請供應商處理 這我就不清處了，不過要先打電話到購物網站公司後他們才會來收件。

好像很多人都不知道可以直接和二代公司聯絡 ?_?

再和大家講一次好了，除非你在外面買到的價錢比較便宜或是比較方便
不然真的建議不管是「購買」或是「送修」都直接找二代公司
這就是二代的網站 ： http://www.juke-box.com.tw/
裡面有電話及e-mail，都可以直接聯絡他們
以我來說，我就是直接打電話去二代向他們買的，隔天就宅配到府了
有任何使用上的問題，也是直接打電話去問就好了，既方便又快速
相信我，打通電話去二代，你所得到的服務絕對是比去商家好很多
實在沒必要去向商家買或是找商家維修，而且大部份的商家對產品其實都
不熟悉，而你自己使用上的問題，直接向二代的人員反應都不一定能完全表達出來了，更何況要靠商家去轉述？？
就像「超級比一比 」一樣，同樣的意思傳了兩三個人之後就完全不一樣了！
連二代公司也自己說了，最好是請使用者直接聯絡他們，這樣是最好的！
相信我，使用小精靈的朋友或是想買的人，直接找打電話找二代
你絕對不會後悔的！