我都是打給台北課服部廖秋雲...一直都是跟他接洽的...whiteshit 寫: 這讓人覺得J-S說一套作一套...你後來是打給誰阿?
我知道一個客服部的徐(許?)經理說話不太算話...
我當時也是到他們公司花了一個下午說明鋼琴失真的情形
這個經理是在場將近10人(一開始四人,後來人越來越多)
唯一一個聽不出鋼琴失真的人,那也就算了..
後來馬上談換貨(因為技術部門的經理已經知道我說的問題了)
他也是很敷衍,一開時還答應我假設問題沒解決,可以換年底新版本的promedia
(我現在講,說不定他還不認帳...)
我當時跟他談話的過程就知道他會有推託的情形
所以,我跟他口頭說完後,請他寫一份正式的文件,以免他翻臉不認帳
他可能也很驚訝我會請他寫正式的文件以示負責,因為我心機重阿 :o
不過他是事後補寄文件給我的,果然,文件上寫的還是很籠統
但是,有寫到維修跟換的部分,我就懶得在去吵了,因為在吵也不回有什麼結果
現在那份文件還在我手上,不過我已經換到就算了
大家爭取自己的權益時,一定要比他們心機更重才行阿..
還有,見面三分情是絕對有用的,如果可以,盡量當面處理(我當初也是花了幾百塊座taxi..)
最後,還是要恭喜piggie兄,受了這麼多氣,還是做到了!
只是那天打過去他剛好不在座位上...才換別人接的...
最後是維護部自己跟我橋...反正...換到就好...
從今以後我終於跟天殺的j-s沒瓜葛了...哈哈哈...
ps.再重申一次...建議大家都去換...讓js知道消費者的力量...
不要讓她們太好過...