人因科技的客服（笑）

[Applepig]

原信直接轉錄...

<!-- BBCode Quote Start --><FONT COLOR=GREEN>
----- Original Message -----
From: "人因科技技術服務部" <support@ergotech.com.tw>
To: "Applepig" <apple.pig@msa.hinet.net>
Sent: Thursday, July 11, 2002 9:15 AM
Subject: Re: 有關秘錄王


> 1009 和1018在轉成WAV的時候的確會較小聲
> "請執行附屬應用程式中的錄音機或錄音程式，然後開啟這個WAV。接著按「效果」→
> 「增加音量(25%)」約8次，最後存檔。往後您這個WAV檔的聲音就會比較大了
>
>
> ----- Original Message -----
> From: "Applepig" <apple.pig@msa.hinet.net>
> To: <support@ergotech.com.tw>
> Sent: Wednesday, July 10, 2002 12:10 PM
> Subject: 有關秘錄王
>
>
> > 使用本機錄音、放音的時候音量都正常，
> > 但是將檔案傳送到電腦裡，轉成WAV之後，
> > WAV卻辦法發出可以聽得清楚的聲音...
> >
>
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然後我又回了兩封信回去，但是那兩封都沒回信...

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> 請執行附屬應用程式中的錄音機或錄音程式，然後開啟這個WAV。接著按「效果」→
> 「增加音量(25%)」約8次，最後存檔。往後您這個WAV檔的聲音就會比較大了。

這種解決方法並不能夠算是合理的解決方式

如果我只有一個檔案的話，這樣子做或許可以暫時解決我的問題。但是當我要處理的檔案有數十個的時候，這種辦法只能說是增加使用者的困擾而已。\r

況且這樣子做的話，背景雜訊也會大到頗為不可思議的地步...

--
這樣的服務像話嗎？（瞪）
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> 1009 和1018在轉成WAV的時候的確會較小聲
但是在錄音機本體上面播放的時候卻沒有太小聲的問題？
我相信這部分是因為本體使用很高的增益在放音吧...

另，下載了VoiceWizard Plus回來用，直接播放.vwd的音量也是很小聲，轉成WAV也是一樣很小聲...

> "請執行附屬應用程式中的錄音機或錄音程式，然後開啟這個WAV。接著按「效果」→
> 「增加音量(25%)」約8次，最後存檔。往後您這個WAV檔的聲音就會比較大了

非常好...那請問一下我錄下來的背景雜訊也跟著被放大了對吧...

如果這個「解決方法」真的是貴公司所謂「合理答覆」的話，那我只好消極的對貴公司的產品採取放棄態度了...

--
犧牲S/N比還沒那麼了不起，但是幹嘛不把對WAV加大音量的動作放在VoiceWizard跟VWD Player就好了？
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[dino9021]

還好我的 LAXON USB-32R 沒這種問題...@_@
不過耗電量真不是普通的大，
兩顆勁量或金頂都只能撐大約四個小時就掛掉了...
不知道是耗在什麼上面...

.vwd 是他們自創的格式嗎？
還是只是檔名不一樣？
我這臺取出檔案的副檔名是 .daf
取樣頻率是 128kbps 8kHz ...
好慘啊...

<!-- Edit Notice Start -->

<font size=-1>[ 這篇文章在 2002-07-17 22:51 被 dino9021 編輯過 ]</font><!-- Edit Notice End -->

[bqin]

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還好我的 LAXON USB-32R 沒這種問題...@_@
不過耗電量真不是普通的大，
兩顆勁量或金頂都只能撐大約四個小時就掛掉了...
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你不要這麼浪費資源啊
用充電電池不是比較好嗎

[Applepig]

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然後我又回了兩封信回去，但是那兩封都沒回信...
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非常好...又過了一個禮拜了，還是沒有回信...
看來他們是打算無視客戶的抱怨了...

難道台灣本土公司的客服通通都是這個調調？！

[bqin]

我上次也是寫email到台灣創新去
問他們有沒有打算代理Prodikeys這項結合音樂鍵盤跟電腦鍵盤的產品
因為我很有興趣
想不到已經一個多月了他們也都沒有任何的回覆
看來台灣的客服品質真的不太好

[KaoSC]

<!-- BBCode Quote Start --><FONT COLOR=GREEN>
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還好我的 LAXON USB-32R 沒這種問題...@_@
不過耗電量真不是普通的大，
兩顆勁量或金頂都只能撐大約四個小時就掛掉了...
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你不要這麼浪費資源啊
用充電電池不是比較好嗎
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USB-32R一定得用充電電池的...
估計一組650mAh的大概撐4~5個小時差不多，
鹼性電池可以撐的更久些，我記得應該8小時以上沒問題的？
現在改用750mAh，不過還不敢讓他做最長時間的測試...

不知道為什麼即使是充飽電在USB-32R上也只會顯示兩格電量，
dino9021兄您的也是這樣嗎？ ?_?

還有他用的Digital Voice Recoder Explorer真的蠻爛的，
在WindowsXP下安裝要碰運氣，不知道有沒有其他可用的替代程式？

[dino9021]

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USB-32R一定得用充電電池的...
估計一組650mAh的大概撐4~5個小時差不多，
鹼性電池可以撐的更久些，我記得應該8小時以上沒問題的？
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好幾年沒用充電電池了...@_@
過兩天去買幾顆來用用看...

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現在改用750mAh，不過還不敢讓他做最長時間的測試...
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Why?

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不知道為什麼即使是充飽電在USB-32R上也只會顯示兩格電量，
dino9021兄您的也是這樣嗎？ ?_?
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一樣∼讓人心裡驚驚的...

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還有他用的Digital Voice Recoder Explorer真的蠻爛的，
在WindowsXP下安裝要碰運氣，不知道有沒有其他可用的替代程式？
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應該沒有吧？這種非統一規格的東西...(汗)

[KaoSC]

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好幾年沒用充電電池了...@_@
過兩天去買幾顆來用用看...
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我前幾天在光華商場買新出的GP 750mAh一組兩顆是130元...
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Why?
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因為我現在都是補習時在用的，我可不敢為了挑戰極限，
然後在老師上的正精彩時突然發現錄音筆已經自動斷電了…
過去曾發生過幾次這種慘劇…
<!-- BBCode Quote Start --><FONT COLOR=GREEN>
一樣∼讓人心裡驚驚的...
</FONT><!-- BBCode Quote End -->
我懷疑這是不是因為電壓的關係？
因為官方要求的以及鹼性電池電壓都是1.5V，兩顆湊起來是3V，
而充電電池都是1.2V，兩顆加起來只有2.4V而已，差了一截∼

其實這支真的算很不錯的啦，
不過HOLD鍵竟然不能鎖正面那顆圓圓的RADIO鍵，
害我好幾次都因此不明不白的損失掉一組充電電池的電力…
<!-- Edit Notice Start -->

<font size=-1>[ 這篇文章在 2002-07-25 22:21 被 KaoSC 編輯過 ]</font><!-- Edit Notice End -->

[dino9021]

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因為我現在都是補習時在用的，我可不敢為了挑戰極限，
然後在老師上的正精彩時突然發現錄音筆已經自動斷電了…
過去曾發生過幾次這種慘劇…
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你在補什麼？我也在補耶∼
搞不好我們是同學....
我補傳播的...(好像有點離題...)

所以我劃位的時候都挑邊邊，座位下頭有插座的地方劃...
然後帶變壓器去... [XD]

<!-- BBCode Quote Start --><FONT COLOR=GREEN>
我懷疑這是不是因為電壓的關係？
因為官方要求的以及鹼性電池電壓都是1.5V，兩顆湊起來是3V，
而充電電池都是1.2V，兩顆加起來只有2.4V而已，差了一截∼
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電壓比較低不會有問題嗎？
(我從國中開始就沒學物理化學或電一類的東西了... )

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其實這支真的算很不錯的啦，
不過HOLD鍵竟然不能鎖正面那顆圓圓的RADIO鍵，
害我好幾次都因此不明不白的損失掉一組充電電池的電力…
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我也是...
我有點想去買它附加的那個收音機發射器耶∼
把那發射器放到教室喇叭上面，這樣怎麼錄都會比較清晰... [XD]

[KaoSC]

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你在補什麼？我也在補耶∼
搞不好我們是同學....
我補傳播的...(好像有點離題...)

所以我劃位的時候都挑邊邊，座位下頭有插座的地方劃...
然後帶變壓器去... [XD]</FONT><!-- BBCode Quote End -->
嗯，我是在台北高點補企研所的，
但那裡的座位都是電腦依報名順序選的，所以除非是旁聽生，
不然一般來說是不會坐到牆邊啦（何況牆邊也沒插頭）。
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電壓比較低不會有問題嗎？
(我從國中開始就沒學物理化學或電一類的東西了... )</FONT><!-- BBCode Quote End -->
當然非標準電壓是『會有一定的風險』啦，
但是市面上也實在找不到1.5V的AAA充電電池，所以也只好將就了∼
除非買彩券中了頭獎，不然我不會考慮都用鹼性電池的，
長久下來實在太傷囉∼
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我也是...
我有點想去買它附加的那個收音機發射器耶∼
把那發射器放到教室喇叭上面，這樣怎麼錄都會比較清晰... [XD]
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嗯...我覺得他錄音品質沒法很清晰跟麥克風沒啥關係耶，
就是在訊號很清楚的情況之下錄FM的節目，結果放出來還是會有雜訊，
不過我也很想買那個無線麥克風（不知市價多少錢），
至少可以少掉一些咳嗽啦、手機響啦之類的背景噪音。
只是怕如果無線麥克風出槌到下課才發現，那真的是欲哭無淚加三級了。\r

最近測試（其實是忘了換電池），
一組充飽電（慢充近24小時）的750mAh充電電池可以使用將近七小時，
比起舊600mAh的三個半∼四小時好的太多了！
不過還是希望能早日做到跟三號充電電池一樣的1000mAh以上大容量才好∼

能再回到DH真是太好囉！