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由 巨熊 »
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是，大家都反應過度了喔，Windows2000還在beat的時候，3DFx跟Creative的驅動程式連個蛋都沒有，nVidia卻跟著Window2K的Beta更新，也不斷的修正提供的驅動程式，誰讓消費者的感覺比較好呢？3Dfx怎麼死的？什麼叫反應過度？漠視消費者聲音還要被諷刺反應過度？
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不少人都要Microsoft開放源代碼, 其競爭對手也有很多已開放源代碼, 最好是免費發放Windows, 讓別人可以像合法下載Linux來安裝一樣. 相信任何消費者都只會贊成, 不可能會反對. 現在, Dot Com熱潮退下, 不少開放源代碼陣營的公司相繼倒下, 而Microsoft至今健在. 至於Linux, 雖然在伺服器市場有不錯反應, 也卻沒有如預期般在家用市場與起.
消費者聲音是重要. 不過在商言商, 他們始終是選擇自己認為正確的生存之道. 如果他們選錯了, 即使是順應消費者的訴求, 也難逃被淘汰的命運. 3dfx之所以失敗, 有很多因素, 並不是單純因為他們不聽消費者的聲音, 我反而覺得他們主要是在Business Model上輸掉, 一下間把所有的商業盟友變成敵人, 使他們全都改投nVidia門下罷了.
事實上, 消費者的聲音很多時是可以製造出來的. 有很多東西, 對消費者原本就是不重要的, 只是生產商令用戶相信那些東西很重要而已, 而這也是大部分生產商的生存之道.
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個人在Audigy剛出來就去敗了一張回家，全創Terry張老闆可以證明第一批到貨的Audigy第一張卡就是我搬回家的，當然這跟我愛玩愛敗家有關係。但這不表示我認為Creative棄live!使用者不顧是一種反應過度的表現，一個產品推出來，提供作業系統驅動程式本來就是基本的、應該的，Windows作業系統本來就是市場主流，Audigy還沒推出，live!還想賣總不能連驅動程式也沒有吧？這種基本功能還能拿來讓你說嘴？Creative貶到跟過往死掉的音效卡廠商一樣了嗎？
Windows2000出來之後，live!的驅動程式只更新過一次，98、98SE的驅動程式更是維持在當時live!ware 3.0的版本兩年多來沒有更新。支援了新作業系統，就表示Creative沒有棄live!使用者不顧？那live!當時廣告的可以藉由live!ware的更新得到更好的功能，只是放屁囉？這算不算是一種誇大不實啊？live!一代比一代品質差，你能擔保Audigy不會出現這種情況？然後重演？(事實上已經重演了啦)
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我敗的恐怕比任何正常玩家都要多: P3級數以上的可有五台之多, Athlon及P4不在話下; 顯示卡包括TNT2 Ultra, GeForce, GeForce2, Voodoo3, Voodoo5, GeForce3及Radeon8500全都有; 音效卡有MX300, SQ2500 Digital(光學輸出), 724, 744, Live, Live 5.1, Audigy, DSL線也有裝了兩條, DV Cam也有兩台, Digital Camera又有五台, DVD機也有三台, 其他的不計其數, 大多都是甫一上市便買回來的. 不為甚麼, 我就是不能忍受看那些幼稚膚淺的產品測試, 純粹是為了求知. 而且, 單純借回來試三數天, 總試不出甚麼來.
我幾乎是長期使用市面上的所有熱門產品, 對那些宣傳字眼早就麻木了. Audigy會否歷史重演, 長此下去不會有新功能呢? 我倒不介意, 最低限度, Audigy在功能上目前是娛樂音效卡之冠, 品質又肯定比Live好, 在往後的OS應可像Live般保持不俗的支援. 這樣不也足夠了嗎? 有新增功能就是賺回來的了. 如果你覺得未來Audigy的品質會降低, 那似乎是早一點買現在的版本為妙. 如果你覺得有更好的代替品, 不買Audigy就是了, 正如你除了Microsoft的Windows外, 你還可以用Linux.
至於Creative不替Live更新一段時間, 某程度是反映他們是在集中火力開發新產品. 他們在推出Live之前, 實質上也只是用買回來的Ensoniq填補AWE64與Live之間的空白期. 表面上是甚麼也沒有做, 實際上是暗中準備強大的產品, 結果, Live一出便賣了三年, 現在還是能繼續賣下去. Live沒有更新一段時間, 似乎也正是籌備Audigy的訊號. 事實上, 如果你找一下網站名稱的登記, 可看到Creative早在2000年底便登記了Audigy.???了, 那正是Live 5.1系列推出後不久的事.
不過最低限度, 他們也在這段時間為2000及Me提供Driver更新. 他們讓Live系列在新平台上用回所有功能, 這已經是不錯的了. 反而是Yamaha的Driver, 讓4聲道卡變成2聲道, 3D音效及EAX支援全都沒有了, 人們也沒有那麼大的反應.
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你還沒有搞懂，只會指人家有什麼Creative情結的人，自己的情結最大嗎？
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我對產品可沒有甚麼情結, 不喜歡的換掉就行了. 我個人只會認同產品的品質與成本效益比, 品牌大概只是售後服務的信心保證. 縱觀音效卡市場, Creative也算是最照顧用戶的了. 最少, 他們不太可能放棄音效卡市場, 所以也肯定地會繼續服務音效卡用戶.
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