碰到這種客戶真是無力！

[AskaSu]

現在電腦變得比以前便宜多了
相對的增加了一群不懂裝懂，不會裝會的人

電腦書出得那麼多
好像也沒對這樣的人有多大幫助

以為不會至少會發問就夠了!!??

[Memphes]

我也遇過白爛
趕報告時忽然接到電話，說電腦不能開機
「喂喂喂~~~~ 我報告明天要交啊！哪有時間幫你弄？」
「我也是啊！可是報告全在電腦裡，才存完檔就當機了，然後再也開不了啦！」
我心想，先弄完自己的再說，哪有時間和她電話教學。
「好吧！那明天早上八點女一門口見，幫你弄完再去上九點的課。」
隔天去，東摸摸西摸摸，看到磁碟機裡擺了張磁片，我就問她：「你說存檔，不會是存到磁片吧？」「咦？你怎麼知道？」拿出磁片，一按電源，一切無誤，這.......:-.-::-.-::-.-:
還好就這麼解決了，不然九點的課也甭上了。

[rexchang]

很久以前, 曾經入股一家電腦公司 (現在它在台北桃園中壢新竹等都有分公司), 因為有入股- 雖然只是小小股- 但好歹也是個"老闆", 所以也就不能限定自己的工作.

幾次的經驗下來, 讓我瞭解自己不適合作這需要面對客戶的工作"
case 1: FDD 的問題
那時還是 386 的時代, FDD 還算是常用到的儲存裝置, 有天剛裝機的客戶說 "磁片放不進去". 大老遠跑去看的結果- 因為裡面還有磁片沒有退出來!

case 2: 螢幕沒有畫面
我想各為大大一定想得到是這個原因應是 cable 沒有接好; 實際的原因也真的是這樣. 可是電話中已經跟客戶提醒, 是否有這樣的可能! 去看的結果是, 因為裝機時他的電腦桌還沒有送來, 重新搬移後, 接頭就只是差上而沒有把螺絲鎖上, (以前的接頭端多是需要用到"羅賴瓦" 而不是現在方便的 "thumb screw", 用手就可鎖上). 還好當時有想到要先確認問題, 準備要換的螢幕還留在車上, 沒有呆呆的一下子就搬下車.

case 3: 程式不能執行
天兵客戶去改了 AUTOEXEC.BAT 檔, 把 PATH 的上定給改掉了!

真的要感謝他們!

[Sarion]

我碰過同事跟我該說他的電腦不能開機了....
結果發現原因是...
他說他整理硬碟的檔案,看到c:\底下一堆看不懂的檔案,於是通通把它砍掉了...
command.com都不見了當然開不了機...!&*#@%&!@$

另外一次碰到也很吐血的是小朋友亂玩電腦,把C:\windows整個拖拉到別的資料夾中,一重新開機當然也是...

[nakajima]

等.....等一下....
你這是 CPU 30 GHz 還是硬碟 30 G ??
如果是前者, 那真的是:-.-::-.-::-.-:了


我也沒問，我想他可能是把CPU的速度跟硬碟容量畫上等號了吧:-.-:[addsig]
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<font size=-1>[ 這篇文章在 2001-07-12 20:28 被 nakajima 編輯過 ]</font><!-- Edit Notice End -->

[jello]

某次幫中央級的單位維護主機...(離估嶺街很近的那個單位)
SUN Enterprise 6000
因為開不了機...所以去看看發生什麼事
這種近千萬的機器應該沒這麼容易出問題...
結果是power supply壞了其中一個...
才買兩個月怎麼可能???
後來才知...Solaris不會關機
資訊中心的人每次關機都用"拔插頭"...挖勒!!!

[bao]

<!-- BBCode Quote Start --><FONT COLOR=GREEN>
上次碰到連他自己住哪裡家裡電話多少都不知道的User那也是很頭痛的

問他他一直說不知道
然後又一直打電話來罵說不過去他那裡幫他看
我勒.........
</FONT><!-- BBCode Quote End -->

那個小偷小姐嗎???

我最討厭那種不看說明書的人........
我就遇過一個
打電話來說寬頻裝好了不能上網，弄了三天還沒搞定，我想大概又是網路卡的問題，所以就過去看看，過去一問，就說安裝都沒有問題，就是上不了，結果開啟她的enternet一看........我凸-.-凸
他的帳號竟然是『HN8XXXXXXX@HINET.NET』:-.-:
難道enternet上的小冊子沒寫嗎??用戶碼通知上也沒寫嗎??
這樣竟然也可以搞三天搞不定....結果三秒鐘就搞定了..

[Savage]

我有遇過把光碟片塞進5 1/4大磁碟機裡的,
真是 :-.-::-.-:

[巨熊]

<!-- BBCode Quote Start --><FONT COLOR=GREEN>
遇上這種功力極差的電腦工程師，以及公司裡面還有人要亂玩電腦，檔都檔不住啊！可是案發的第一時間，對方總是認為我們給的電腦有問題，實在是
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不過, 就是因為有這種功力極差的電腦工程師以及亂玩電腦的人, 經濟才會繁榮, 不然很多人也會失業.

沒有壞人的世界, 要大俠來幹什麼?

[paiih]

<!-- BBCode Quote Start --><FONT COLOR=GREEN>
某次幫中央級的單位維護主機...(離估嶺街很近的那個單位)
SUN Enterprise 6000
因為開不了機...所以去看看發生什麼事
這種近千萬的機器應該沒這麼容易出問題...
結果是power supply壞了其中一個...
才買兩個月怎麼可能???
後來才知...Solaris不會關機
資訊中心的人每次關機都用"拔插頭"...挖勒!!!
</FONT><!-- BBCode Quote End -->

哇咧....
他們的 E6000 天天要拔插頭關機啊？
我的 E3500 半年沒 reboot 了....