續集: 當天抱怨後立刻得到「正與出貨廠商確認中,確認後儘速回覆」的回應, 跳過例假日,又過了兩個工作天完全沒消沒息, 又不是公家單位在跑公文,需要那麼久嗎 :-.-: 今天繼續打電話抱怨,目前最新回應是「會請承辦人員儘速辦理」... 24小時購的東西是真的24小時內送達, 但是送錯東西,這個客訴不知道要幾個24小時才能解決? 而且24h的東西包裝上只有pchome,沒有相關廠商的資料, 想「私了」都不行... 續續集: 再去抱怨一次,這次特別提醒他們我是用24h購物, 結果這次的客服人員說「24h只能用退訂的」, 真是orz,那之前幫我處理的客服人員都在幹嘛 :-.-: 完全搞不清楚狀況嘛...